Recensione di Mario Bresciano
Andrea
Giostra è uno
psicologo, criminologo, scrittore, conferenziere, si interessa di arte, cinema
e cultura. Assieme ad altri autori ha scritto questo saggio in cui descrive
quei personaggi che si aggirano nel mondo Internet, creando in genere danni e
molestando altri utenti.
Si
distinguono gli Haters, ossia coloro che manifestano il proprio odio
verso persone, categorie di persone, idee, oggetti, dai Trolls, che
scagliano le proprie invettive contro singole persone, offendendole,
provocandole, calunniandole, delegittimandole.
Poi
vi sono gli Internet lovers, coloro che cercano affetto e tenerezza per
esprimere o ricevere amore oppure sfruttano i sentimenti per truffare persone
allo scopo di ottenere benefici, in genere economici.
Si
analizzano le motivazioni profonde che muovono queste categorie di soggetti.
Gli
Haters sono mossi soprattutto da paure inconsce e quindi cercano di
delegittimare, offendere e distruggere virtualmente le persone che incutono queste
paure. Giostra ricorre all’Enciclopedia Treccani per definire il concetto di
paura: “Stato emotivo consistente in un senso di insicurezza, di
smarrimento, di ansia di fronte ad un pericolo reale o immaginario o dinanzi a
cosa o fatto che sia o si creda dannoso”.
Si
descrivono anche le caratteristiche comportamentali degli Haters e dei Trolls:
soggetti testardi, razzisti, xenofobi, vigliacchi, di infimo livello culturale,
con scarsa autostima, con personalità fragile e adolescenziale, invidiosi
dell’altrui successo.
Vengono
suggeriti anche i comportamenti per difendersi dagli attacchi: non bisogna mai
rispondere con lo stesso linguaggio usato da questi provocatori; anzi bisogna
rispondere con gentilezza oppure ignorarli. Sono poi riportate esperienze concrete di
alcuni utenti.
È
un saggio interessante e utile che chiarisce le dinamiche che muovono questi
molestatori di Internet suggerendo anche i sistemi difensivi.
Mario
Bresciano
Andrea Giostra
e AA. VV., Internet Haters e Trolls: chi sono,
perché odiano online, come difendersi, Independently published,
settembre 2024
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Le prime 100 (e oltre…) interviste ad Andrea Giostra,
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